帮助 · 常见问题
支持
联系开发者
电子邮件:support [at] ichingstyle [dot] com
我们通常在 1-3 个工作日内回复。
常见问题
- 为什么每天只能起一次卦?
- 易经讲究"敬而占之",频繁起卦会失去敬畏之心。本应用遵循一日一卦的传统, 如需更多起卦机会,请在设置中开启"缘占模式",每日额外提供 3 次。
- 为什么 23:00 - 4:00 不能起卦?
- 深夜与凌晨气血混沌,传统认为不宜起卦。本应用在每日 4:00 - 23:00 间开放起卦。
- 三种起卦方法选哪个?
- 没有标准答案。数字起卦法简便快速,适合日常; 金钱卦是经典传统方法,可产生动爻变卦; 大衍筮法最古朴严谨,仪式感强。 建议先用数字法熟悉,再尝试其他方法。
- 动爻是什么?
- 动爻代表正在变化的爻位,会让本卦转化为变卦。 本应用支持 0-6 动爻的完整解读规则: 无动爻看本卦卦辞,单动爻看动爻爻辞,多动爻按古法分主次解读, 全动看变卦或乾坤的"用九用六"。详见应用内"帮助"页面。
- AI 解卦是怎么工作的?
- AI 解卦使用大语言模型(DeepSeek)基于卦象信息与你输入的占问, 生成现代白话解读。仅在你主动触发时调用,结果会保存在你的本地。 新用户可享 21 天免费试用(每日 1 次)。
- AI 解卦准吗?
- AI 解卦是辅助工具,而非权威答案。它能用现代白话解释卦象的可能含义, 但易经的精髓在于个人对卦象的反复揣摩与生活印证。 建议把 AI 解读作为思考的起点而非终点。
- 我的占卜记录会上传吗?
- 不会。所有占卜记录、占问、占验仅保存在你的设备本地数据库中。 只有在你主动触发 AI 解卦时,必要的卦象数据才会发送到服务器(详见 隐私政策)。
- 怎么备份我的记录?
- 在"设置 → 备份与恢复"中可导出全部记录为 JSON 文件,自行保存到云盘或邮件。 换设备后通过"恢复"功能导入即可。注意:订阅状态、试用进度、 兑换码不进备份(防止跨设备共享),需要在新设备上"恢复购买"。
- 订阅怎么取消?
-
订阅由 App Store / Google Play 管理。取消方法:
- iOS:设置 → Apple ID → 订阅 → IChingStyle → 取消订阅
- Android:Google Play → 个人中心 → 付款和订阅 → 订阅 → IChingStyle → 取消
- 新设备上购买/试用没了?
- 订阅可在订阅页点"恢复购买"找回。 试用进度与设备绑定,每台设备独立计算 21 天,重装会重置试用——这是有意为之, 防止滥用。兑换码采用一码一设备绑定,激活后绑定首次使用的设备,无法跨设备转移。
- AI 解读延迟很长 / 失败?
- 国内网络请尝试切换 WiFi/4G。本应用会在多个 Hub 节点间智能路由, 通常国内访问优先通过阿里云节点。如持续失败,请检查网络或邮件联系我们。
- 找不到我购买过的兑换码?
- 兑换码激活后绑定到首次使用的设备。如遇问题,请提供购买凭证联系我们处理。
提交 Bug 报告
报告问题时请尽量提供以下信息,便于我们快速定位:
- 设备型号与系统版本(如 iPhone 15, iOS 18.2)
- 应用版本号(在"设置 → 关于"中查看)
- 问题复现步骤
- 截图或屏幕录制(如适用)
仍有疑问?
发邮件至 support [at] ichingstyle [dot] com。